Le perfectionnement des cadres relie les leaders et la stratégie

Client :

Hydro Aluminium – un fournisseur mondial d’énergie et d’aluminium, faisant partie de Fortune 500

Situation :

Après une fusion très importante, le client voulait que ses leaders mondiaux soient alignés avec une nouvelle stratégie et avec des valeurs et des comportements nouveaux. Le client recherchait un processus de perfectionnement des cadres pour ses 300 cadres supérieurs mondiaux, qui combinerait le développement personnel et celui de l’entreprise.

Le PDG exigeait que le programme rencontre trois critères :

Que le programme soit dirigé par un cadre hiérarchique (ce ne serait pas un projet RH)
Qu’il génère des recommandations positives pour que le taux de participation soit élevé
Qu’il traite des vrais problèmes de l’entreprise

De plus, le client voulait des animateurs externes axés sur les affaires qui pourraient assurer une concordance pour tenir compte de la diversité (sexe, âge et nationalité) des participants au programme.

Résultats :

À ce jour, les 300 principaux leaders de presque tous les services ont assisté au programme. Les participants ont donné de façon constante une note élevée de satisfaction parmi une variété de formats et d’animateurs (note moyenne de 4.2 sur une échelle de 5).

Malgré le manque de données précises sur le rendement du capital investi que le client n’avait pas choisi de demander, la meilleure preuve de l’efficacité du programme est donnée par la sélection et l’alignement stratégique de l’encadrement. Le programme a aidé les leaders à comprendre les exigences nécessaires à l’atteinte de la performance désirée. Les participants ont fréquemment cité comme résultat une résolution de problèmes et une communication améliorées entre les régions et les services. Un autre résultat a été une plus grande habileté à interagir plus efficacement avec des collègues ayant des antécédents divers, ce qui leur a permis de mieux apprécier le fait que la diversité peut être un avantage en affaires.


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